Justificación e Impacto Esperado

Las empresas emergentes en los mercados latinoamericanos, que prestan servicios que necesitan atencion al cliente, y que no posseen el dinero para implementar soluciones estandares de altos costos, les encaja muy bien soluciones con servidores linux, y software Open Source con licencias GLP , que brindan soluciones particulares, a estas empresas.

Al poder Brindar soluciones de call center de forma económica y competitiva , las pymes podrán ofrecer este servicio a sus clientes. al tener información confiable de la configuración de este se podran brindar mejores. soluciones.